服務與支持

“專注、專業、務實、創新”是威爾達的核心技術理念，服務是一個長期持續的工作，為了保證其規范性和專業化，威爾達構建了一個以客戶為導向且高效的技術服務體系，有條不紊的開展全方位技術服務工作。

為克服營銷網絡過大而難以細致的弱點，威爾達在全國各營銷中心都駐守了工程技術人員，對其項目中出現的重點、疑點、難點，予以系統化解答，便于隨時隨地為客戶排憂解難。同時至上而下實行科學有效的用戶管理，每個客戶的資料、要求以及意見等，將記錄存檔，從而更好的根據客戶的要求和建議，不斷完善威爾達的技術服務體系，努力做到高于用戶的心理期望值的優質服務。